Política de Reembolso

O Rei das Cestas atua com a comercialização de cestas e embalagens mediante orçamento e acordo prévio com o cliente.

Por se tratarem de produtos definidos conforme disponibilidade, quantidade e condições acordadas no momento do pedido, não realizamos reembolsos automáticos.

Em casos específicos, como:

• produto entregue em desacordo com o pedido aprovado

• defeito ou avaria no transporte

a situação será analisada individualmente, podendo ser oferecida a substituição do produto ou outra solução acordada entre as partes.

Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento, por meio dos canais de atendimento disponíveis no site.